LumexVPN LumexVPN Личный кабинет
Правовая информация

Политика конфиденциальности

Коротко: мы не следим за тем, что вы делаете в интернете. Ниже подробно — какие данные нужны сервису для работы и как мы с ними обращаемся.

Редакция от 27 сентября 2026 г.

LumexVPN не собирает и не хранит историю посещённых сайтов, содержимое трафика и другие данные о вашей активности в интернете.

1.Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис LumexVPN — приложения LumexVPN для Android, iOS, Windows, macOS и Linux и сайт www.lumexvpn.com (далее — «Сервис») — обрабатывает данные пользователей.

Сервис предоставляет [наименование организации или ИП, ИНН] (далее — «мы»). Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этой Политикой. Если вы с ней не согласны, пожалуйста, не используйте Сервис.

2.Чего мы не собираем

Мы не собираем и не храним:

  • историю посещённых сайтов;
  • содержимое передаваемого трафика;
  • иные данные о вашей активности в интернете.

Для работы VPN-соединения приложению технически необходимо передать серверу параметры подключения (например, выбранный сервер). Эти данные используются только для установления сессии и не сохраняются как часть профиля пользователя.

3.Какие данные мы обрабатываем

Для работы Сервиса мы обрабатываем минимальный набор данных:

  • Данные о подписке — её идентификатор, статус и срок действия, а также контакт, через который она оформлена (например, аккаунт Telegram или адрес электронной почты). Нужны, чтобы предоставить вам доступ к Сервису.
  • Данные об оплате — сумма, дата, способ и идентификатор платежа, которые передаёт платёжный сервис после оплаты. Полные данные банковских карт мы не получаем и не храним: вы вводите их на стороне платёжного сервиса, и он их обрабатывает.
  • Обращения в поддержку — текст сообщений и контактные данные, которые вы сами указали. Используются только для ответа на ваш вопрос.
  • Параметры подключения — то, что нужно для установления VPN-сессии (см. раздел 2). Не сохраняются как часть профиля пользователя.

4.Зачем мы обрабатываем данные

  • чтобы предоставить доступ к Сервису и обеспечить работу VPN-соединения;
  • чтобы принять и подтвердить оплату подписки;
  • чтобы отвечать на обращения в поддержку;
  • чтобы поддерживать стабильную и безопасную работу Сервиса;
  • чтобы выполнять обязанности, установленные законом (например, по учёту платежей).

Мы используем данные только для этих целей.

5.Передача данных третьим лицам

Мы не передаём, не продаём и не предоставляем доступ к данным о вашем трафике или активности третьим лицам ни при каких условиях. Мы такие данные не храним, поэтому передать их невозможно в принципе.

Остальные данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

  • платёжным сервисам — чтобы провести оплату;
  • хостинг-провайдерам и поставщикам инфраструктуры, на мощностях которых работают сайт и серверы Сервиса;
  • государственным органам — только в случаях и в порядке, прямо предусмотренных законом.

6.Разрешение VpnService

Приложение для Android использует системный сервис VPN (VpnService) исключительно для шифрования и туннелирования вашего интернет-трафика через выбранный сервер. Это разрешение не используется для сбора данных о приложениях или для какой-либо активности за пределами работы самого VPN-туннеля.

7.Локальные настройки

Часть настроек — например, выбранный сервер и включён ли автозапуск — хранится локально на вашем устройстве и не передаётся на наши серверы.

8.Хранение и защита данных

Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей из раздела 4: данные о подписке — пока она действует; сведения о платежах — в течение срока, установленного законодательством; переписку с поддержкой — пока это нужно для решения вашего вопроса.

Для защиты данных мы применяем технические и организационные меры: шифруем соединения и ограничиваем доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для работы Сервиса.

9.Сайт и cookies

Сайт www.lumexvpn.com не использует cookies для отслеживания и не подключает сторонние системы аналитики. Сайт размещён на GitHub Pages: как и любой хостинг, он может обрабатывать технические данные запросов (например, IP-адрес и тип браузера), чтобы обеспечивать работу и безопасность сайта.

10.Ваши права

Вы можете:

  • узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • попросить исправить неточные данные;
  • попросить удалить ваши данные, если их хранение не требуется по закону;
  • отозвать согласие на обработку данных — в этом случае пользоваться Сервисом может стать невозможно.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам (раздел 12). Мы ответим в сроки, установленные законом.

11.Изменения политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития Сервиса. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, а дата последнего обновления указана в начале документа.

12.Контакты

По вопросам, связанным с этой Политикой и обработкой данных, пишите нам:

  • в Telegram: @lumexconnect_bot;
  • через раздел «Поддержка» в настройках приложения;
  • по электронной почте: support@lumexvpn.com.