Правовая информация

Условия использования

Правила, по которым работает LumexVPN: как устроена подписка, что можно и чего нельзя делать с сервисом и кто за что отвечает.

Редакция от 27 сентября 2026 г.

Оплачивая подписку или пользуясь LumexVPN, вы принимаете эти Условия. Пожалуйста, прочитайте их до начала использования.

1.Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование сервиса LumexVPN — приложений LumexVPN и сайта www.lumexvpn.com (далее — «Сервис»). Сервис предоставляет [наименование организации или ИП, ИНН] (далее — «мы»).

Условия являются публичной офертой. Скачивая приложение, оформляя подписку или иным образом используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали Условия и согласны с ними. Оплата подписки означает полное принятие Условий. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2.Сервис

LumexVPN создаёт зашифрованное соединение между вашим устройством и сервером LumexVPN и защищает передаваемые данные от посторонних. Доступ к Сервису предоставляется по подписке.

Мы развиваем Сервис и можем менять его функции, список серверов и поддерживаемые платформы.

3.Подписка и оплата

  • Стоимость подписки — 250 ₽ в месяц. Актуальная цена указана на сайте и при оформлении оплаты. Цена, действовавшая в момент оплаты, сохраняется до конца оплаченного периода.
  • Доступ открывается после того, как платёжный сервис подтвердит оплату.
  • Оплатить подписку можно способами, указанными на сайте. Платёжные сервисы могут взимать собственную комиссию по своим правилам.
  • Подписка предназначена для личного использования на ваших устройствах.

4.Отмена подписки и возврат средств

Вы можете отменить подписку в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, после чего подписка не продлевается.

Если Сервис не работает и поддержка не смогла решить проблему, напишите нам: вопрос о возврате средств за неиспользованный период рассматривается индивидуально в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

5.Правила использования

Используя Сервис, вы обязуетесь соблюдать законодательство страны, в которой находитесь, и настоящие Условия. Запрещено использовать Сервис, чтобы:

  • совершать действия, нарушающие закон, или помогать в их совершении;
  • распространять вредоносные программы, спам и фишинговые материалы;
  • атаковать сети и сервисы: DDoS, взлом, сканирование уязвимостей и подобное;
  • нарушать права других людей, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности;
  • перепродавать доступ к Сервису или предоставлять его третьим лицам на коммерческой основе;
  • создавать нагрузку, которая мешает работе Сервиса для других пользователей.

Вы самостоятельно отвечаете за действия, совершённые с использованием вашего доступа.

6.Ограничение и прекращение доступа

Мы можем приостановить или прекратить доступ к Сервису, если вы нарушаете Условия. В этом случае оплата за оставшийся период не возвращается, если иное не предусмотрено законом.

Вы можете перестать пользоваться Сервисом в любой момент.

7.Доступность сервиса и ответственность

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы Сервис работал быстро и стабильно. Тем не менее Сервис предоставляется «как есть»: мы не можем гарантировать бесперебойную работу, в том числе во время технических работ, при сбоях у провайдеров связи и при других обстоятельствах, которые от нас не зависят.

В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки и упущенную выгоду, а наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за текущий период подписки.

8.Интеллектуальная собственность

Название LumexVPN, логотип, дизайн сайта и приложения принадлежат нам или используются нами на законных основаниях. Мы предоставляем вам право использовать приложения в личных целях на срок действия подписки. Запрещено копировать, изменять, декомпилировать и распространять приложения, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

9.Персональные данные

Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности. Главное: мы не храним историю посещённых сайтов и содержимое трафика.

10.Изменение условий

Мы можем изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента публикации. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

11.Применимое право и споры

К Условиям и отношениям между вами и нами применяется законодательство [страна]. Споры мы стремимся решать переговорами: напишите в поддержку, и мы постараемся найти решение. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством.

12.Контакты

По вопросам, связанным с этими Условиями, пишите нам:

  • в Telegram: @lumexconnect_bot;
  • через раздел «Поддержка» в настройках приложения;
  • по электронной почте: support@lumexvpn.com.